👉🏻 ¿Dónde entregan los productos?
Tenemos actualmente 3 puntos de distribución:
San Francisco de Heredia.
San Francisco de Dos Ríos, San José.
Pérez Zeledón.
👉🏻 ¿Envían a diferente provincias?
Sí, enviamos a todo el territorio por medio de correos de Costa Rica.
👉🏻¿Cuánto demora el envío?
Depende mucho de la región y la zona, pero entre 3 y 10 días, en promedio.
👉🏻¿Cómo puedo saber el costo del envío?
El precio varía según la provincia y región, así que te recomendamos detallar muy bien el lugar de envío con dirección precisa, distrito, cantón y provincia para poder detallarte el valor.
👉🏻¿Se pueden comprar sus productos con precio mayorista?
¡Sí! si se puede y también se realizan pedidos empresariales personalizables.
👉🏻¿Tienen tienda física?
La tienda es únicamente virtual pero tenemos centros de distribución en el GAM para realizar entregas de productos.
👉🏻¿Cuáles son los métodos de pago?
Sinpe Móvil
6046-1684.
Cuenta a nombre de Cindy Quintero.
Transferencia Bancaria
Coopealianza.
Cuenta a nombre de Cindy Quintero.
Cuenta IBAN
CR 31081300210000226838
Cédula 112080489
Recuerda que siempre es importante es que siempre nos envíes el comprobante de pago.
👉🏻¿Tienen factura electrónica?
Sí, solo por favor solicitarla cuando realices tu compra.
👉🏻¿Hacen envíos fuera de Costa Rica?
Por el momento aún no.
👉🏻¿Puedo pedir el cambio o devolución de lo que compré?
Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, desde el momento que recibes tu compra tienes un plazo de 3 días hábiles para efectuar tu reclamo y enviar un whatsapp argumentando los motivos de tu solicitud.
Debes contactarte explicando tu situación y el por qué de tu decisión y te ayudaremos a valorar tu caso.
En caso de que se apruebe tu solicitud, el producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original, incluyendo boleta, etiquetas o cualquier otro accesorio que le pertenezca al producto. Esto puede efectuarse directamente en los puntos de distribución o haciendo llegar la compra original a la misma dirección. Una vez recibido el o los productos, y habiendo comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio, según así corresponda. Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.
